两部门拟规定 家政服务业将建立红黑名单制度，优化行业生态

国家相关部门拟出台新规，明确家政服务业将建立“红名单”与“黑名单”制度，旨在通过信用监管机制提升服务质量与行业规范性。这一政策的出台，预示着家政服务行业将逐步摒弃“最后一公里”的不规范行为，加速向阳光下、诚信化、专业化方向转型。\n\n随着家政服务行业规模的扩大，服务人员水平参差不齐、行业信用体系不完善等问题却逐渐凸显：失误消费层出不穷——如家政阿姨未能履行约定、“马后炮式